경제산업성은 경쟁력 강화 노력의 일환으로 일본 GDP의 약 70%를 차지하는 토토사이트 산업의 표준화를 전략적으로 활용하는 것을 목표로 하고 있습니다 2023년 10월에는 표준화 활용 유형을 정리하기 위해 '토토사이트 표준화 실무그룹'(이하 WG)이 설립됐다

2025년 3월, 일본공업표준(JIS) 토토사이트 표준 제정을 고려하는 당사자를 위한 '토토사이트 표준 작성 입문 가이드'의 개정판을 출판했으며, 표준 이용을 촉진하고 표준 개발 환경을 조성하기 위한 구체적인 프로젝트를 마련하기 위해 노력하고 있습니다

이를 바탕으로 경단련은 11월 17일 도쿄 오테마치 경단련 회관에서 ``토토사이트 분야의 표준화 활용에 관한 설명회''를 개최하고 경제산업성 혁신환경국 국제표준과 부국장 요시나리 다카히로로부터 설명을 들었습니다 개요는 다음과 같습니다

■ 토토사이트 분야 표준화

일본의 토토사이트 산업은 높은 품질로 국제적으로 호평을 받고 있지만 여전히 낮은 노동 생산성, 소규모 사업체, 다양성 부족, 토토사이트에 대한 공통 평가 기준 부족 등의 구조적 문제에 직면해 있습니다 특히 품질 평가가 어려운 토토사이트의 경우, 소비자는 가격에만 의존하여 결정을 내릴 수밖에 없고, 적절한 선택을 할 수 있는 정보가 부족합니다

이러한 문제를 해결하는 수단으로 표준화는 품질을 시각화하고 문제를 예방하며 건전한 경쟁을 촉진하는 데 기여합니다

반면, 표준화가 추진되면 '토토사이트가 동질화되어 차별화가 불가능해진다', '대기업에 부담이 될 것''이라는 오해가 있습니다

그러나 공통 부품 표준화 및 차별화 범위 확대와 같은 기업과 소비자 모두에게 이점이 있습니다 중소기업도 표준을 활용해 사업을 확장한 사례가 있다 장기적으로 프로세스를 명확하게 하고 인적 자원을 확보하며 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다

구체적인 예로는 로봇을 활용한 토토사이트의 안전한 운영, 스쿠버 다이빙 훈련에 대한 국제 표준, Hospitality 표준 인증 등이 있으며 이는 각 토토사이트의 신뢰성 향상에 기여합니다

■ 토토사이트 표준화 프로젝트 개발 현황

WG의 노력 중 하나는 토토사이트 분야의 표준화를 위한 새로운 프로젝트를 찾는 것이며, 새로운 프로젝트를 발굴할 때 사회적 관심이 높고 산업 규모가 큰 분야에 중점을 두고 있습니다

예를 들어, 관광 분야에서는 국내 이해관계자들이 국제 표준화 기구(ISO)에 P 회원(의결권을 가진 참여 회원)으로 참여하고 있어 논의가 활발해지고 있습니다 에스테틱 토토사이트 JIS 표준 개발, 블록체인을 활용한 콘텐츠 계약 ISO 표준 개발 등 시범사업도 진행 중이다

두 경우 모두 표준화 경험이 거의 없는 기업이 적극적으로 참여하고 있으며 이해관계자 조정에 대한 노하우를 포함하여 많은 지식이 축적되었습니다

■ 토토사이트 표준화 환경 개발 현황

또 다른 WG 이니셔티브인 ``환경 개선''은 ``토토사이트 표준 작성을 위한 입문 가이드''의 대대적인 개정을 거쳤으며 목표 설정에서 적합성 평가 고려에 이르기까지 표준 작성의 기본 흐름을 체계화했습니다

토토사이트 분야에는 이해관계자가 많고 합의가 어려운 점을 바탕으로 실무적인 사항을 이해하기 쉽게 제시하고 있습니다 일본산업표준위원회(JISC)도 홈페이지를 통해 관련 정보를 정리하고 있다

해외 인증사례 조사를 통해 향후 일본 토토사이트 부문 인증제도 구축에 참고사례가 될 수 있는 11개 사례를 선정하여 심층적인 조사를 진행하고 있습니다 구체적으로 컨택센터, 고객토토사이트, 피트니스, 장례, 홈토토사이트 등 국내 토토사이트 표준화에 참고가 될 수 있는 사례를 추출했다

WG에서는 프로젝트 개발과 환경 개선을 연계하면서 논의를 진행하고 있으며, 2025 회계연도 말에 결과를 정리할 계획입니다

[산업 기술 본부]